- 시설 변경, 이용일자 변경(부분취소) 등 기존 예약 건의 변경을 원하실 경우 예약시스템에서 기존 예약 건을 취소하시고, 다시 예약 및 결제를 진행하셔야 합니다.

- 기존 예약 취소시에도 취소 시점에 따라 위약금이 부과되오니 이용안내 – 취소/환불규정을 참조하시기 바랍니다.

- 결제방법에 따른 환불방법 및 환불소요기간

► 카드결제건 취소신청시 : 환불금액이 통장으로 입금되지 않으며, 각 카드사별로 환불금액이 자체 취소 처리됩니다. (카드결제일전 취소시 카드결제금액 미결제, 결제 후 취소시 카드사 문의)

► 계좌이체건 취소신청시 : 예약금이 인출된 계좌로 환불금이 입금되며, 3~5일이내 처리됩니다.

※ 부분환불의 경우 전액환불보다 시간이 걸릴 수 있습니다.

직접 홈페이지 인터넷 예약시스템에서 취소 신청(마이페이지-결제내역-취소)하셔야 하며, 추첨제 연박의 경우 위약금 발생은 개별 일자가 아닌 이용 시작일자 기준으로 정산됩니다.

※ 비수기 1일전, 성수기 9일전 결제 취소시 수수료가 발생합니다. 이 기간 내 결제 할 경우 즉시 취소 하더라도 수수료가 발생하오니 신중히 결제하여 주시기 바랍니다.

입실 전 관리사무소에서 인원 및 차량번호 확인이 있습니다. 그때 변경 내용 말씀해주시면 됩니다.

연박은 추첨 시 금, 토요일 및 지정 사이트에 한하여 신청 가능합니다.
추첨 이외의 연박은 즉시결제로 1박 씩 예약하면 됩니다.

울주군민 우선은 추첨 시 해당되는 사이트입니다. 추첨이 끝나고 즉시결제 시 누구나 이용 가능합니다.

오전 10시, 오후 2시 취소분 반영되고 있습니다.

홈페이지 상단 → 회원가입 클릭 → 울주공공시설예약 통합회원 로그인 후 개인정보 수정 가능합니다.

1) 야영장에서 장작 사용은 전면 금지입니다.  (장작 사용 시 퇴실 조치)

► 숯불 가능 구역    ※ 데크를 벗어난 돌블럭에서 화롯대나 받침대 사용 필수

    - 1년 내내 가능 → 오토캠핑장(별빛작괘천, 달빛, 등억)

                                       카라반(등억)

    - 5월 16일 ~ 10월 31일 가능 → 별빛야영장   ※11월 1일~5월 15일(산불조심기간)에는 사용 금지

► 숯불 금지 구역 : 캐빈하우스(별빛), 왁자지껄존(달빛)

2) 캐빈하우스 및 카라반 실내에서는 가스버너 사용이 금지입니다.

    고기 굽기 등 냄새가 많이 발생하는 조리 행위는 입구 외부에 마련된 테이블을 이용해 주시기 바랍니다.

데크 훼손· 파손 시 변상책임이 있습니다.

고객님의 안전과 화재 예방은 물론, 쾌적한 환경 유지를 위해 협조해 주셔서 감사합니다.

단, 배우자 및 직계가족(부모, 자녀)은 신분증(예약자 및 사용자), 주민등록등본 또는 가족관계증명서(발급일 3개월 이내) 등 증빙서류를 제시하면 입실 가능합니다.

배우자 및 직계가족 양도 시, 양수자는 할인 미적용되므로 할인금액은 현장에서 결제됩니다.

※ 울주군민 우선추첨제 당첨자는 본인이 미입실 시에 예약은 자동취소(직계가족이라도 양도양수 절대 불가합니다.)